Pelayanan BPKB Samsat Majalengka Cepat dan Transparan, BBNKB II Kian Mudah
Samsat Majalengka tingkatkan layanan BPKB dan balik nama kendaraan lebih cepat, transparan, dan bebas calo melalui sistem terintegrasi serta pelayanan yang humanis.
MAJALENGKA – Komitmen peningkatan kualitas pelayanan publik terus ditunjukkan oleh Samsat Majalengka. Proses administrasi Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB), khususnya untuk balik nama kendaraan atau BBNKB II, kini berlangsung lebih cepat, transparan, dan akuntabel.
Di tengah tuntutan masyarakat akan layanan yang efisien dan bebas dari praktik percaloan, Samsat Majalengka menghadirkan mekanisme pelayanan berbasis sistem yang terintegrasi.
Setiap tahapan pengurusan, mulai dari verifikasi dokumen hingga penerbitan BPKB baru, dilakukan secara terbuka dengan standar operasional prosedur (SOP) yang jelas.
Suasana pelayanan di kantor Samsat pun tampak tertib dan kondusif. Wajib pajak yang datang untuk mengurus balik nama kendaraan tidak lagi dihadapkan pada proses yang berbelit. Dengan alur pelayanan yang terstruktur, waktu penyelesaian dapat diprediksi dan dipantau secara langsung.
"Pelayanan sekarang jauh lebih cepat. Prosesnya jelas, tidak ribet, dan petugasnya juga informatif," ujar salah seorang wajib pajak yang tengah mengurus BBNKB II, Kamis (23/4/2026)
Tak hanya itu, petugas Samsat juga aktif memberikan pendampingan kepada wajib pajak, memastikan setiap proses berjalan sesuai prosedur tanpa hambatan berarti. Pendekatan humanis ini menjadi nilai tambah dalam pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kasat Lantas Polres Majalengka AKP Pandu Renata Surya didampingi Kanit Regident IPDA Aryanto mengatakan, inovasi pelayanan di Samsat Majalengka ini sejalan dengan upaya kepolisian dalam program Polantas Menyapa, khususnya di sektor pelayanan publik.
Pelayanan Humanis dan transparansi menjadi fondasi utama dalam menciptakan layanan yang bersih, cepat, dan profesional. Sehingga dengan peningkatan kualitas pelayanan ini, diharapkan masyarakat semakin sadar dan taat dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor.
Samsat Majalengka pun terus berupaya menjaga konsistensi pelayanan prima, demi menciptakan sistem yang tidak hanya efisien, tetapi juga terpercaya di mata publik. (*)
Simak breaking news dan berita pilihan TIMES Indonesia langsung dari WhatsApp-mu! Klik 👉 Channel TIMES Indonesia. Pastikan WhatsApp kamu sudah terpasang.
Berita ini juga tayang di portal nasional
Baca versi lengkapnya di jaringan nasional kami.
